---

Dostarczać naszym klientom pra- ktycznej wiedzy pozwalającej optymalnie korzystać z nowo- czesnych technologii informa- tycznych i doskonalić proces wytwórczy.

---

MTO - Outsourcing testów

Sprawdzone podejście do wdrożenia, zarządzania, monitorowania i oceny procesu testowego realizowanego w oparciu o zasoby zewnętrzne 

Odbiorcy szkolenia:

Kurs przeznaczony jest dla kierowników testów i oprogramowania oraz kandydatów na te stanowiska, którzy decydują się na outsourcing testowania lub mają problemy z jego prowadzeniem. Omawiane na kursie skuteczne praktyki wynikające z doświadczenia będą użyteczne niezależnie od rodzaju wybranego outsourcingu.

Czas trwania:

1 dzień (zajęcia prowadzone są w formie wykładu połączonego z warsztatem).

Nabywane umiejętności:  

• Umiejętność określania realistycznych celów outsourcingu procesu testowego oraz wyznaczenia prawidłowego współczynnika rentowności przedsięwzięcia (ROI)
• Zdolność do uruchomienia outsourcingu „krok po kroku”, od zaplanowania, poprzez wybór partnera, przeprowadzenie z nim negocjacji, sformułowaniu i podpisaniu odnośnej umowy, aż po implementację usługi
• Nabycie wiedzy o narzędziach, metrykach, metodach i modelach współpracy zapewniających sukces
• Monitorowanie czynności związanych z testowaniem i wytwarzaniem artefaktów
• Zwiększenie produktywności poprzez współpracę z użytkownikami, programistami i pracownikami działu serwisu outsourcingu testów

Opis szkolenia:

Jak uniknąć pułapek związanych z outsourcingiem testów? Ucz się na błędach innych.

Jeżeli zdecydujecie się Państwo na outsourcing procesu testowego lub jego części, należy wybrać taki model współpracy z dostawcą usług, który zapewni możliwie najlepsze efekty. Szkolenie pomaga w zdefiniowaniu celów i strategii outsourcingu oraz w podjęciu decyzji co ma być objęte outsourcingiem na podstawie wieloletnich doświadczeń osób, które bywały po obu stronach projektów outsourcingowych testów .

Szkolenie prowadzone w formie warsztatu pokazuje jak optymalnie znaleźć i wybrać dostawców usług testowych oraz jak sprawnie przekazać na zewnątrz określony w kontrakcie zakres czynności związanych z testowaniem. Kursanci otrzymują wiedzę na temat konstruowania umów serwisowych (SLA - Service Level Agreement), odszkodowań umownych oraz kompleksowej kontroli procesu outsourcingu testów. 

Temat ćwiczeń:

W celu utrwalenia wiedzy nabywanej podczas kursu uczestnicy wykonują szereg ćwiczeń, między innymi z zakresu:

• Ustalaniu strategii outsourcingu
• Tworzeniu kontraktu z dostawcą usług
• Konstruowaniu procesu testowego

Temat zajęć:

• Proces outsourcingu
• Strategia
• Cele
• Zakres
• Sposoby podejścia
• Wybór dostawcy
• Profil dostawcy
• Zapytanie ofertowe
• List intencyjny
• Szkic kontraktu
• Poziom usług
• Odpowiedzialności
• Plan awaryjny
• Prawa
• Eskalacja poziomu współpracy
• Odszkodowanie
• Zakończenie kontraktu
• Wdrożenie outsourcingu procesu testowego
• Standardy i procedury
• Struktura organizacyjna
• Infrastruktura środowiska testowego, narzędzia
• Transfer wiedzy
• Budżet i jego ewentualna korekta
• Komunikacja
• Outsourcing procesu zarządzania i jego kontrola
• Zmiany procesu outsourcingu

Zalecane szkolenia poprzedzające:

• TF – Testowanie oprogramowania – podstawy


lub


• SST – Testowanie oprogramowania metodą systematyczną
• TPM – Zarządzanie Procesem Testowania